Online- und Offline-Einzelhandel konvergieren, um in der Festzeit Vermögen zu binden

Millionen von Offline-Verkaufsstellen, von großen Ladenketten bis hin zu kleinen Nachbarschaftsläden, nehmen an den laufenden Big Billion Days (BBD) von Flipkart und Amazons großem Indianerfestival teil. Die alten Widersacher haben neue Partnerschaften geschlossen, um den Käufern eine größere Auswahl an Produkten zu attraktiven Preisen anzubieten.

Online- und Offline-Einzelhändler in Indien haben ihre langjährige Feindseligkeit begraben, in dieser festlichen Zeit ihr Vermögen zusammenzubinden, eine Entspannung, die möglicherweise durch die beispiellosen Veränderungen im Verbraucherverhalten aufgrund der Pandemie erzwungen wurde.

Millionen von Offline-Verkaufsstellen, von großen Ladenketten bis hin zu kleinen Nachbarschaftsläden, nehmen an den laufenden Big Billion Days (BBD) von Flipkart und dem Großen Indischen Festival von Amazonien teil. Die alten Kontrahenten haben neue Partnerschaften geschlossen, um den Käufern eine größere Auswahl an Produkten zu attraktiven Preisen anbieten zu können.

Da die physischen Geschäfte Schwierigkeiten haben, den Verkauf wieder anzukurbeln, da die Verbraucher aus Angst vor Infektionen Reisen zu überfüllten Märkten vermeiden, nutzen E-Commerce-Firmen diese Gelegenheit, um Marken an Bord zu nehmen und ihren gesamten Ladenbestand für die Kunden online zu bringen.

Consultant Redseer hat geschätzt, dass der Bruttowarenwert, den E-Commerce-Firmen bei diesen feierlichen Verkäufen erzielen, von 3,8 Milliarden Dollar im Jahr 2019 auf 7 Milliarden Dollar ansteigen wird. Der Wert der durchschnittlichen Warenkorbgröße von Online-Käufern wird jedoch um 13% geringer ausfallen, da Menschen ihren Arbeitsplatz verloren oder ihr Einkommen verringert haben.

Eine große Anzahl von Verbrauchern wird online einkaufen (75%) und wird auch den Einkauf in eigenständigen Geschäften (66%) in Betracht ziehen, im Gegensatz zu Einkaufszentren, wobei in letzteren ein Rückgang der Käufer um 33% zu verzeichnen sein wird, so die Retailers‘ Association of India (RAI) und LitmusWorld in ihrem Index für festliche Einkäufe 2020.

Flipkart, das seinen BBD-Verkauf am 16. Oktober startete, sah fast 50% seiner neuen Kunden aus Städten der Stufe 3 kommen, sagte der E-Commerce-Major am Freitag.

„Immer mehr Menschen suchen und durchsuchen Produkte online in großem Umfang“, sagte Kumar Rajagopalan, CEO, RAI.

Sandeep Kataria, CEO, Bata India Ltd, sagte, dass die ersten Anzeichen, die von Durga Puja in Ostindien ausgehen, darauf hindeuten, dass die Menschen es satt haben, zu Hause eingesperrt zu sein und gerne einkaufen gehen. „Viele von ihnen werden herauskommen, aber ja, der Online-Handel wird höher sein als in den vergangenen Jahren“, sagte er in einem Interview.

Während Redseer prognostiziert, dass die feierlichen Verkäufe in diesem Jahr 50 Millionen neue Käufer online bringen werden, beträgt der indische E-Commerce-Markt immer noch nur 4-6% des gesamten Einzelhandelssektors.

„Die Online-Vertriebskanäle hatten zwar einen anfänglichen Vorteil, aber wir erwarten, dass der Laden für Backstein und Mörtel in dieser festlichen Jahreszeit einen sprunghaften Anstieg verzeichnen wird“, sagte Sundeep Chugh, Chief Executive Officer des Einzelhändlers Benetton India.

In der Zwischenzeit haben E-Händler ihre Partnerschaften mit Offline-Einzelhändlern vor der Hauptfestsaison vertieft. Die verschiedenen Marken der Landmark Group, einschließlich des Modeeinzelhändlers Max, sind Partnerschaften sowohl mit Flipkart als auch mit Myntra eingegangen.

Flipkart ist Partnerschaften mit mehr als 100 Marken und 2.000 Modegeschäften eingegangen, um ihnen dabei zu helfen, ihre Einzelhandelsauswahl bei nahe gelegenen Pin-Codes in mehr als 300 Städten zu präsentieren. Der Verkauf des „Großen Indischen Festes“ von Amazonien beginnt am 17. Oktober und wird mehr als 40 Millionen Produkte von KKMU anbieten, wobei rund 650.000 Verkäufer sowie mehr als 100.000 lokale Geschäfte und Kiranas eine Partnerschaft eingegangen sind.

„Wir erwarten, dass der E-Commerce unmittelbar nach dem Höhepunkt der Festtage 10% des gesamten indischen Einzelhandels ausmachen wird, danach könnte er stagnieren und sich bei einem Anteil von 6% einpendeln. Offline-Einzelhandel und ‚Schaufensterbummel‘ sind immer noch eine große Form der Unterhaltung für Kunden der Stufe 2, da eine vollständige Erholung des Gesamteinzelhandels in Indien auf das Niveau vor der Krise bis zur ersten Hälfte des Jahres 2021 erwartet wird“, sagte Mrigank Gutugutia, Direktor, E-Commerce, RedSeer Consulting.

Manish Tiwary, Vizepräsident von Amazon India, sagte, dass der Online-Einkauf in dieser festlichen Jahreszeit eine Mischung aus wert- und anlassbezogenem Kauf sein wird.

Smartphones, die größte Kategorie in Bezug auf den Bruttowarenwert für E-Commerce-Spieler, werden sich voraussichtlich besonders gut verkaufen.

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