Studie deutet darauf hin, dass die richtige Art von Chef dazu beitragen kann, Stress zu reduzieren und das Engagement am Arbeitsplatz zu erhöhen

Eine Forschungsstudie legte nahe, dass die richtige Art von Chef dazu beitragen kann, Stress zu reduzieren und das Engagement und das pro-soziale Verhalten bei ihren Arbeitnehmern, die sich vor Covid-19 fürchteten, zu erhöhen.

Eine Forschungsstudie legte nahe, dass die richtige Art von Chef dazu beitragen kann, Stress zu reduzieren und das Engagement und das pro-soziale Verhalten bei ihren Arbeitnehmern, die sich vor Covid-19 fürchteten, zu erhöhen.

Sie stellte ferner fest, dass eine Coronavirus-Pandemie die Menschen dazu veranlassen kann, über ihre eigene Sterblichkeit nachzudenken. Diese Menschen waren diejenigen, die das höchste Stressniveau und das geringste Engagement am Arbeitsplatz zeigten.

Die Forscher führten drei Studien in China und den Vereinigten Staaten durch, die vor kurzem online im Journal of Applied Psychology veröffentlicht wurden.

„Eine globale Pandemie kann einige Menschen dazu veranlassen, über ihre eigene Sterblichkeit nachzudenken, wodurch sie verständlicherweise bei der Arbeit mehr Stress und weniger Engagement zeigen“, sagte Jia (Jasmine) Hu, Hauptautorin der Studie und außerordentliche Professorin für Management und Humanressourcen am Fisher College of Business der Ohio State University.

„Aber Unternehmensleiter, die auf die emotionalen Bedürfnisse der Mitarbeiter eingehen und sie hinter einem gemeinsamen Ziel vereinen, haben einen positiven Unterschied gemacht und den Arbeitnehmern geholfen, bei der Arbeit engagiert zu bleiben und einen Beitrag für ihre Gemeinden zu leisten.“

Eine Studie betraf 163 Mitarbeiter eines IT-Unternehmens in Ostchina, die drei Wochen lang zweimal täglich Umfragen ausfüllten, während im Land Fälle von Covid-19 grassierten.

Die Ergebnisse projizierten, dass sich die Beschäftigten bei dem Gedanken an Todesfälle im Zusammenhang mit dem Covid-19-Virus umso ängstlicher fühlten, je weniger sie sich an ihrem Arbeitsplatz engagierten.

Aber die Angst und das Engagement der Beschäftigten wurden durch den Typ des Chefs beeinflusst, den sie hatten. Den Angestellten ging es besser, wenn ihr Chef das zeigte, was man „dienende Führung“ nennt. Wie der Name schon sagt, geben dienende Führungspersönlichkeiten der Erfüllung der Bedürfnisse anderer den Vorrang, kümmern sich um das emotionale Leid der Mitarbeiter, arbeiten daran, die Mitarbeiter zu befähigen, und betonen den Dienst an der Gemeinschaft.

Die Mitarbeiter in der Studie bewerteten auf einer Skala von 1 bis 7, wie sehr „Mein Vorgesetzter macht meine berufliche Entwicklung zu einer Priorität“ und andere Aussagen, die die dienende Führung messen.

Diejenigen, die ihre Vorgesetzten in Bezug auf dienende Führung höher bewerteten, zeigten weniger Ängste und waren in ihren Jobs engagierter als andere Angestellte, sagte Hu.

„Dienende Führungskräfte kümmern sich um das Wohlergehen ihrer Angestellten und räumen ihrem persönlichen Wachstum und Glück an ihrem Arbeitsplatz Priorität ein“, sagte sie. „Diese Art von Führungskräften erleichterte es ihren Mitarbeitern, mit den mit der Pandemie verbundenen Ängsten umzugehen.“

Aber dienende Führungskräfte taten noch mehr als das, sie halfen ihren Mitarbeitern, ihren Stress in positives Verhalten zu kanalisieren.

Die Ergebnisse zeigten, dass Mitarbeiter, die ihre Chefs höher einstuften als dienende Führungskräfte, mit größerer Wahrscheinlichkeit berichteten, dass sie sich in pro-sozialem Verhalten engagierten, wie z.B. ehrenamtliche Arbeit für eine gemeinnützige Gruppe in ihrer Gemeinde.

„Dienende Führungskräfte ermutigten ihre Mitarbeiter, einen Sinn in der Pandemie zu finden, indem sie ihre Ängste darauf lenkten, weniger glücklichen Menschen in ihren Gemeinden zu helfen“, sagte Hu.

Diese Ergebnisse wurden in zwei US-Studien bestätigt, in denen den Teilnehmern gesagt wurde, sie sollten sich vorstellen, Berater zu sein, die ein Einzelhandelsunternehmen bei der Umsatzsteigerung beraten. Die Forscher rekrutierten online Amerikaner, die angaben, Vollzeitarbeitsplätze zu haben.

In beiden Studien ließen die Forscher die Teilnehmer zuerst über Covid-19 lesen. Die Hälfte las die Informationen, die sie zum Nachdenken darüber anregen sollten, wie gefährlich und tödlich die Krankheit ist. Die andere Hälfte las weniger belastende Informationen über Covid-19, z.B. wie die Übertragung verhindert werden kann.

Die Hälfte der Teilnehmer las ein Szenario, in dem ihr Chef dienende Führung zeigte, und die andere Hälfte las ein Szenario, in dem ihr Chef weniger unterstützend war.

In einer der beiden Studien fragten die Forscher speziell danach, wie sehr sich die Teilnehmer über ihren eigenen Tod Sorgen machten.

Aber noch einmal, in beiden amerikanischen Studien zeigten diejenigen, die dienende Führungskräfte in ihren Szenarien hatten, weniger Angst, selbst nachdem sie darüber gelesen hatten, wie tödlich die Krankheit war. In ähnlicher Weise wirkte sich bei chinesischen Angestellten die Art der Führung auf ein pro-soziales Verhalten aus.

Insgesamt zeigten die drei Studien, dass Unternehmen eine wichtige Rolle spielen, wenn es darum geht, ihren Angestellten zu helfen, mit dem Stress der Covid-19-Pandemie fertig zu werden, sagte Hu, was sowohl den Unternehmen als auch ihren Gemeinden zugute kommt.

„Wir fanden heraus, dass die diensthabenden Führungskräfte, denen das Wohlergehen ihrer Angestellten am Herzen liegt, ihren ängstlichen Arbeitern helfen können, bei der Arbeit engagiert zu bleiben, und sie ermutigen können, einen Beitrag zur breiteren Gemeinschaft zu leisten“, sagte sie.

(Diese Geschichte wurde aus einem Wire-Agency-Feed ohne Änderungen am Text veröffentlicht.)

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